Polityka jakości
Głównym celem firmy ServisControl Sp. z o.o. (dalej ServisControl) jest zaspokojenie potrzeb naszych Klientów i podniesienie jakości oferowanych usług. Cel ten realizujemy zgodnie z systemami zarządzania jakością wg norm ISO 9001 i ISO 14001 w naszej firmie. Firma ServisControl s.r.o. nieustannie poszukuje sposobów i narzędzi, aby przyspieszyć, udoskonalić i poprawić jakość swoich działań i usług, za co odpowiedzialny jest każdy pracownik naszej firmy. Za właściwe ustalenie systemu zapewnienia jakości i stworzenie warunków do jego ciągłego doskonalenia osobiście odpowiada kierownictwo przedsiębiorstwa. Firma jest tak dobra, jak jakość i profesjonalizm jej pracowników. Zarządzanie ServisControl w związku z tym dba o ciągłe podnoszenie poziomu zawodowego wszystkich swoich pracowników. Zarządzanie ServisControl inwestuje w nowoczesne i zaawansowane technologie, których celem jest udoskonalenie działań i usług w celu zadowolenia klientów.
Satysfakcja klienta jest regularnie weryfikowana. Proces weryfikacji i obsługi klienta to narzędzie firmy służące do dostosowywania działań i usług do potrzeb klienta.
Do całego systemu włączamy również naszych dostawców, firmy zewnętrzne i konsultingowe. We wszystkich naszych działaniach staramy się zapobiegać zanieczyszczeniom, minimalizować wpływ na środowisko, a poprzez pełne zaangażowanie pracowników w system zapewniamy redukcję ilości odpadów i zużycia zasobów, gdziekolwiek jest to możliwe. Jesteśmy zobowiązani do przestrzegania wymogów prawnych i innych.
Zgodnie z poziomem wiedzy technicznej, podnosząc kwalifikacje pracowników i angażując się w zapobieganie zanieczyszczeniom, minimalizujemy ilość niebezpiecznych substancji i preparatów, zastępując je substancjami o mniejszym oddziaływaniu na środowisko. Dzięki ciągłemu podnoszeniu jakości usług, zarząd ServisControl chce należeć do najlepszych w swojej dziedzinie, mając na celu utrzymanie i wzmocnienie swojej pozycji zawodowej na rynku.